Lychee / BF Service Paris
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Conditions Générales de Vente

1. Le site Internet et la société

www.sac-lychee-paris.fr est exploité par la société BF SERVICE PARIS. Toute commande validée par le Client sur le site www.sac-lychee-paris.fr implique l'acceptation préalable des présentes conditions générales de vente. BF SERVICE PARIS est une société à responsabilité limitée de droit français au capital de 10 000 euros dont le siège social est situé 8 Rue Jean Menans 75019 Paris. BF SERVICE PARIS est inscrit sous le numéro SIRET 820452985.

Les produits commandés sur le site www.sac-lychee-paris.fr par les clients sont régis par les conditions générales de vente en ligne à la date de cette dite commande. Ces conditions générales de vente sont les seules applicables et remplacent toutes autres conditions, sauf dérogation préalable, expresse et écrite. www.sac-lychee-paris.fr peut être ponctuellement amené à modifier certaines des dispositions de ses conditions générales, aussi il est nécessaire que celles-ci soient relues avant chaque visite du site www.sac-lychee-paris.fr. Nous considérons qu'en validant votre commande, vous acceptez sans réserve nos conditions générales de vente après les avoir lues.

En inscrivant sur Site www.sac-lychee-paris.fr , vous vous engagez à respecter et accepter par défaut les Conditions Générales de Ventes ainsi que les Conditions d'Utilisation y figurant, puisque nous considèrerons que vous avez lu et accepté les conditions générales de ventes lors votre inscription.

2. Prix

Les prix figurant sur le site sont exprimés en Euro et s’entendent hors taxes et hors frais de port. Les éventuels frais de livraison sont indiqués à l’Utilisateur au fur et à mesure de ses choix d’articles et lui sont facturés à la fin de la commande en supplément du prix des articles sélectionnés.

3. Paiement sécurisé

3.1. Validation de paiement

La validation de paiement sera considérée comme effective après confirmation de l’accord des centres de paiement bancaire et de l’acceptation de paiement de la part de www.sac-lychee-paris.fr . Seule la validation de paiement permet l'expédition du colis à l'adresse de livraison choisie par le Client.

Certaines validations se feront directement, c'est-à-dire sans procédure de vérification préalable. Cependant dans le but de limiter les risques de fraude et ainsi protéger les intérêts de ses Clients, www.sac-lychee-paris.fr est parfois amené à effectuer des contrôles relatifs à la validité des paiements effectués par carte bancaire sur le site.

Les clients sont dans ce cas prévenus par email des documents justificatifs (une photocopie lisible recto-verso d'une pièce d'identité et des justificatifs de domicile) à envoyer afin d'obtenir la validation définitive de leur commande.

A l'issue de cet éventuel contrôle :

  • www.sac-lychee-paris.fr se réserve le droit d'accepter la commande, et a fortiori d'en valider le paiement.
  • www.sac-lychee-paris.fr peut en cas de non réception des ces documents justificatifs dans un délai de 48 heures refuser la validation du paiement.
  • www.sac-lychee-paris.fr peut en cas de réception de documents jugés non conformes procéder au remboursement de la dite commande par le crédit du compte bancaire ayant été débité lors de la commande.
  • Si le contrôle ne peut pas avoir lieu dans les 48 heures suivant la date de la commande par la faute du Client, la commande ne pourra pas être honorée et sera annulée par www.sac-lychee-paris.fr qui se donne le droit de demander lesdits documents pour obtenir le remboursement de sa commande.

3.2. Mode de paiement

www.sac-lychee-paris.fr n’a jamais accès aux informations confidentielles relatives au moyen de paiement. C’est pourquoi les coordonnées bancaires du Client lui sont demandées à chaque commande.

Le règlement de vos achats s'effectue actuellement et uniquement par virement bancaire :

  • - soit par cartes bancaires : Master Card, Visa et autres Cartes Bleues.
  • - soit par virement sous 7 jours Le virement doit parvenir à www.dcgbag.com sous 7 jours. Dans le cas contraire, la disponibilité indiquée au moment de la commande ne sera plus garantie, www.sac-lychee-paris.fr avisera le client du nouveau délai de livraison si besoin.

Informations bancaires :
Nom de la banque: Banque Populaire
Domiciliation : BRED PARIS R DE BRETAGNE
Code banque : 10107
Code guichet : 00115
N° de compte : 00526033260
Clé RIB : 86
Code BIC : BREDFRPPXXX
Code IBAN : FR76 1010 7001 1500 5260 3326 086

3.3. Supression du compte client

www.sac-lychee-paris.fr se réserve le droit de suspendre ou de clôturer le compte d'un Client qui contreviendrait aux dispositions des présentes conditions générales. Toute personne dont le compte aurait été suspendu ou clôturé ne peut commander sur le site www.sac-lychee-paris.fr sans l'autorisation des serviceswww.sac-lychee-paris.fr au préalable. www.sac-lychee-paris.fr se réserve notamment le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande émanant d'un Client qui n'aurait pas réglé totalement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d'administration. www.sac-lychee-paris.fr .com se réserve la propriété des produits objet de la commande jusqu'au paiement et encaissement intégral du prix de vente. En aucun cas les paiements ne peuvent être suspendus ni faire l’objet d’une quelconque compensation sans notre accord écrit préalable.

4. Commande

Vous avez deux moyens pour effectuer une commande :
Par INTERNET : www.sac-lychee-paris.fr
Par TÉLÉPHONE : (+0033)0777861118

Lors de la commande, le Client accepte de fournir les informations qui lui sont demandées et s'engage sur la véracité de ces dernières :

  • Raison sociale de la société
  • Nom et prénom de l’interlocuteur
  • Adresse
  • Numéro de téléphone
  • Adresse électronique
  • Type de la carte de paiement, numéro de carte et date d'expiration de la carte

Le Client se doit de vérifier l'ensemble des renseignements saisis au cours de la commande (produit commandé, adresse de livraison, adresse de facturation, coordonnées téléphoniques...). Si après validation de sa commande le client se rend compte de la nécessité de modifier certaines données, il peut le faire en contactant le service client par le formulaire de contact présent dans le compte client dans un délai de 12 heures afin que ce dernier puisse satisfaire sa demande au mieux (seule la correction de l'adresse email du client est possible directement sur le site www.sac-lychee-paris.fr mais cette dernière sera enregistrée pour la commande suivante). www.sac-lychee-paris.fr ne saurait être tenu responsable d'éventuelles erreurs de saisie et des conséquences en terme de retard ou d'erreur de livraison. Ainsi, si la livraison ne peut pas avoir lieu à cause d'une erreur de saisie par le Client, les frais de réexpédition seront à la charge du client et les délais de livraison seront fortement retardés.

Quant aux ventes effectuées en dehors de la FRANCE, si le client dispose d’un numéro de TVA intracommunautaire, il ne paiera pas de TVA. www.sac-lychee-paris.fr décline toute responsabilité en cas d’erreur ou d’inexactitude dans le système de conversion utilisé, et de toute différence qui pourrait intervenir entre le montant total estimé de votre commande et le montant de facturation en euro.

www.sac-lychee-paris.fr se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront été indiqués sur le Site au moment de votre commande.

Tous les prix sont donnés sous réserve d'erreur typographique manifeste. Si une erreur devait survenir, www.sac-lychee-paris.fr contactera le Client pour l'avertir de l'erreur effectuée par nos services et lui rappellera que la commande sera facturée aux conditions corrigées. En cas de refus des nouvelles conditions, le Client sera libre d'annuler la commande corrigée sans pénalité.

5. Disponibilité

Les articles sont fournis en fonction des stocks disponibles. Dans l’hypothèse où l’un des articles commandés ne serait pas disponible dans nos stocks, nous nous engageons à vous informer par téléphone ou par e-mail, dans un délai de 7 jours à compter de la date de votre commande, du délai dans lequel, cet article pourrait, le cas échéant, vous être livré. Toutefois, si pour plusieurs articles commandés, certains seulement sont temporairement indisponibles, nous nous engageons à vous envoyer les articles disponibles. À défaut de disponibilité, www.sac-lychee-paris.fr proposera au client un article similaire (qualité et prix) de substitution. Si le client refuse, www.sac-lychee-paris.fr remboursera l’article non disponible.

6. Mode de Livraison

Les articles achetés sur le site sont livrés partout dans le monde .Votre commande vous sera livrée à l’adresse que vous nous avez indiquée lors de votre commande. Les livraisons seront faites seulement les jours ouvrables, sans que le client soit prévenu par téléphone, et ne seront pas expédiées hors des horaires commerciaux. À titre indicatif, et sans porter préjudice à www.sac-lychee-paris.fr.

Si vous payez par carte de crédit, en respectant toutes les conditions obligatoires prévues, le temps estimé de l'expédition est sous 48 heures ouvrables à compter de la date de l’envoi de la commande.

Si vous payez par virement bancaire, l'expédition se fera sous 48h dès réception de votre règlement. Cette opération dure environ 3 à 4 jours ouvrables. Les délais de livraison sont purement indicatifs et, pour cette raison, ne peuvent être considérés valides que dans le cas où il n’y aurait aucun imprévu (par exemple: adresses incorrectes ou cause de force majeure). Les frais de port, en supplément du prix des articles achetés, seront calculés automatiquement par le système. Si vous ne recevez pas votre commande dans les délais prévus, veuillez contacter le Service Clients de www.sac-lychee-paris.fr . Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur concerné, ce qui pourra durer quelques jours. Durant cette période nous ne pourrons pas vous rembourser tant que nous n’obtiendrons pas le constat de perte déclaré par le transporteur. Lors de la livraison, en présence du livreur, le client a le droit d’ouvrir l’emballage afin de vérifier le bon état de la marchandise commandée. S’il ne s’agit pas de l’article commandé ou si votre colis est manifestement endommagé, nous vous conseillons de refuser la livraison, d’émettre des réserves manuscrites accompagnées de votre signature en indiquant toute anomalie concernant les articles et de demander au transporteur que le colis nous soit renvoyé. Dans les 24h suivantes, vous devrez également envoyer un e-mail ou par téléphone à notre service clients en indiquant précisément le problème rencontré.

Pour des raisons de sécurité, toutes les commandes réglées par carte bancaire font l’objet de vérification par www.sac-lychee-paris.fr . Des informations complémentaires pourront vous être demandées, voire exigées pour valider votre achat. Par conséquent, et dans le but d’éviter tout retard, merci de saisir lors de votre commande: – Une adresse électronique et un numéro de téléphone fixe (lieu de travail ou domicile) pour vous joindre à tout moment dans la journée.

7. Rétractation

Le client dispose d'un délai de 7 jours jours à compter de la réception des Produits commandés pour les retourner contre échange ou remboursement sauf les produits portant la mention "ni échangé, ni remboursé". Dans cette hypothèse, le client devra renvoyer les Produits neufs, intacts, accompagnés de tous les accessoires éventuels, notices d'utilisation et documentations à l'adresse suivante :

BF SERVICE PARIS
8 Rue Jean Menans 75019 Paris.
TÉLÉPHONE : (+0033)0777861118

En cas d'exercice du droit de rétractation, la société BF SERVICE PARIS s'engage à rembourser les sommes versées par le client, sans frais, à l'exception des frais de port aller et retour.

Le remboursement est dû dans un délai maximum de 30 jours conformément à la loi en vigueur.

8. Litige et responsabilité

En cas de litige relatif à l’interprétation ou l’exécution des Conditions Générales, le tribunal compétent sera celui du domicile du client. Cependant, et étant donné que ce sera le client qui devra saisir le tribunal d’une action, celui-ci pourra choisir entre le tribunal de son domicile et les tribunaux du domicile . www.sac-lychee-paris.fr exclut toutes responsabilités légales en cas de retard ou de non-respect des obligations contractuelles résultant d’un cas de force majeure ou de circonstances imprévisibles, y compris, sans que cette liste ne soit exhaustive, les perturbations, grèves totales ou partielles, services postaux, moyens de transport, moyens de communication, inondation, incendie ou guerre. www.sac-lychee-paris.fr ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, notamment de perte d’exploitation, de perte de profit, perte d’opportunité, dommage ou taux provenant de l’achat des articles présentés sur le site.

9. Protection des données privées

Les clients enregistrés peuvent faire une demande auprès de www.sac-lychee-paris.fr afin de savoir quelles sont les informations dont celle-ci dispose sur vous.Vous pouvez à tout moment et sur demande modifier ces données. Si vous l’avez accepté lors de votre identification sur le Site, des emails promotionnels (courriers électroniques et SMS) vous proposant des nouveautés,des offres de déstockage, des exclusivités, des bonnes affaires, etc., vous seront envoyés. Vous pouvez demander à ne plus recevoir de courriers électroniques ou SMS de notre part à tout moment en modifiant cette information sur votre compte.Les informations que vous nous communiquez étant indispensables pour le traitement et l’acheminement des commandes et pour l’établissement des factures, leur absence entraînent l’annulation de votre commande. En vous inscrivant sur le Site, vous vous engagez à nous fournir des informations sincères et véritables vous concernant. La communication de fausses informations est contraire aux présentes conditions générales ainsi qu’aux conditions d'utilisation figurant sur le Site. www.sac-lychee-paris.fr est autorisé à prélever, traiter et utiliser les informations vous concernant. Ces données font l’objet d’un traitement informatique.Vous avez un droit permanent d’accès et de rectification sur toutes les données vous concernant, conformément aux textes européens et aux lois nationales en vigueur.

10. Propriété Intellectuelle

L’ensemble du contenu du Site www.sac-lychee-paris.fr (illustrations, textes, libellés, marques, images, vidéos) est la propriété de www.sac-lychee-paris.fr ou de ses co-contractants. Toute reproduction partielle ou totale du contenu par quelque procédé que ce soit et sur n’importe quel support est sujette à une autorisation préalable et expresse de www.sac-lychee-paris.fr. Toutes les informations, les contenus, les dossiers et les logiciels offerts par nos services sont protégés par les lois internationales concernant la propriété intellectuelle et le copyright. www.sac-lychee-paris.fr ne peut vous donner la permission de copier, afficher ou distribuer tout contenu pour lequel vous ne possédez pas de droits de propriété intellectuelle. Toute utilisation de ces contenus en fraude des droits détenus par des tiers sur ceux-ci est constitutive du délit de contrefaçon, sévèrement sanctionné par le Code de la Propriété Intellectuelle. www.sac-lychee-paris.fr ne saurait en aucun cas être tenue pour responsable de la violation par un utilisateur de droits détenus par des tiers, et perpétrée à raison des activités de ce dernier sur le Site.

11. Echange

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8 Rue Jean Menans 75019 Paris.

Frais de port chargé par client meme.

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